CAP Vision : l’intégrateur ERP Alsacien, certifié Partenaire Microsoft Business Applications
Dans l’univers des affaires d’aujourd’hui, posséder un système ERP performant est essentiel pour gérer vos opérations avec efficacité et vous accompagner vers la croissance. Quelle que soit la taille de votre entreprise, choisir le bon partenaire ERP peut faire toute la différence dans votre succès. C’est là que CAP Vision intervient en Alsace en tant qu’intégrateur et éditeur de l’ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central. Notre nouveau grade de Solutions Partner Business Applications décerné par Microsoft vient confirmer notre expertise. Mais pourquoi choisir un intégrateur certifié ?
CAP Vision : plus de 20 ans d’expertise Microsoft
Chez CAP Vision, nous comprenons les défis auxquels vous êtes confrontés lorsqu’il s’agit de sélectionner et d’implémenter un ERP. Notre Nouveau Statut de partenaire Microsoft Business Applications représente une étape significative dans notre parcours.
Il témoigne de notre engagement continu à fournir des solutions ERP d’excellente qualité et à répondre aux normes rigoureuses de Microsoft. Cette reconnaissance renforce notre position en tant qu’expert de confiance pour l’intégration d’applications métiers comme Business Central.
En tant que partenaire Microsoft, CAP vision fait partir du réseau Microsoft Partner Network, l’un des plus puissante communauté de l’IT.
Avec ce statut, nous avons encore plus de ressources. Nous avons accès aux dernières innovations technologiques pour vous offrir des solutions ERP adaptées à vos besoins spécifiques. Cela nous permet de vous accompagner de manière encore plus efficace vers une gestion optimale de vos opérations.
Nous sommes fiers de notre rôle en tant qu’intégrateur mais aussi éditeur de solutions Business Central. Notre équipe d’experts proposent une large gamme de solutions pour le développement de votre activité. Du conseil stratégique et technique, à la mise en place d’ERP ou de solutions connectées, nous œuvrons à la réussite de votre entreprise.
Quelles différences entre un éditeur et un intégrateur ERP ?
Un éditeur ERP est une entreprise qui développe et commercialise le logiciel ERP lui-même. Il conçoit la solution et fournit les mises à jour régulières pour garantir son bon fonctionnement. Cependant, l’éditeur ne s’implique généralement pas dans l’adaptation du logiciel à chaque entreprise cliente.
Un intégrateur ERP agit en tant que partenaire qui personnalise le logiciel ERP de l’éditeur en fonction des besoins spécifiques, de chaque entreprise cliente. L’intégrateur travaille en étroite collaboration avec le client pour comprendre ses processus métier, ses objectifs et ses contraintes. Il propose ensuite des solutions sur mesure pour optimiser l’efficacité et stimuler la croissance de l’entreprise. L’intégrateur joue un rôle essentiel dans la réussite de l’implémentation ERP en guidant le client à chaque étape du processus.
En résumé, l’éditeur développe le logiciel ERP, tandis que l’intégrateur le personnalise pour répondre aux besoins de chaque entreprise. Ensemble, ils forment une synergie puissante pour offrir des solutions ERP adaptées et performantes aux entreprises de toutes tailles.
Vous vous demandez certainement quelle différence fait CAP Vision en tant qu’intégrateur et éditeur ERP ? En tant qu’intégrateur ERP, CAP Vision agit en tant que partenaire essentiel. Nous adaptons le logiciel ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central (anciennement Navision) en fonction de vos besoins spécifiques.
Après 20 ans d’expertise, nous avons développé nos propres solutions pour mieux s’adapter à vos processus métiers et aux besoins opérationnels des entreprises. Cette casquette d’éditeur ERP nous permet d’élargir notre offre de services et de produits connectés.
Une expertise complète du logiciel ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central
Vous accompagner dans votre transformation numérique est notre coeur de métier. Notre offre autour du logiciel ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central va de la mise en place initiale, aux migrations d’ERP ( Sage, SAP, Oracle …) mais concernent aussi l’évolution de systèmes ERP vieillissants (Navision ou Microsoft Dynamics Nav).
Nous sommes conscient que chaque secteur d’activité est étroitement conditionné par des besoins spécifiques et des processus métiers uniques.
C’est pourquoi CAP Vision a crée différentes solutions ERP métiers :
- CAP Vignes , un logiciel ERP vin, dédié aux professionnels des vins, alcools & spiritueux
- CAP Business, un logiciel ERP négoce, dédié aux négociants & détaillants.
En plus de notre expertise en logiciel ERP Dynamics 365 Business Central, nous avons consolidé nos compétences avec une spécialisation dans la Business Intelligence. Cette extension de notre domaine d’intervention nous permet de fournir des solutions plus complètes et plus personnalisées pour optimiser votre prise de décision. Avec l’application Power BI de Microsoft, faites parler vos données : visualisation & analyse n’auront plus de secret pour vous !
Avec les solutions CAP Vision, il est aussi possible de piloter vos boutiques et de challenger vos équipes commerciales avec notre solution point de vente. Ce logiciel de caisse est connectée à l’ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central et synchronise ses données en temps réel. Véritable atout dans votre activité commerciale, cette solution d’encaissement facilitera la gestion de boutiques ou de franchises.
Un service d’assistance disponible et compétent
Chez CAP Vision, la qualité et le service client sont dans notre ADN. Notre service d’assistance technique est piloté par une équipe d’experts certifiée Microsoft.
Organisé en niveaux d’expertises, notre service nous permet d’apporter une réponse rapide et professionnelle à toutes vos problématiques.
Notre service hotline s’organise autour de 4 niveaux :
- Niveau 1 : Un technicien hotline réceptionne vos demandes et vous renseigne
- Niveau 2 : Un consultant formateur Microsoft Dynamics 365 Business Central prend en charge votre problématique
- Niveau 3 : Un analyste développeur solutionne votre ticket de support
- Niveau 4 : Un chef de projet contrôle et apporte son expertise technique
Cette équipe complète travaille ensemble à la résolution de vos problème. Chaque client ayant un contrat de support bénéficie d’un accès à notre portail client. Il peut alors créer des tickets de support qui notifient en temps réel notre équipe dans Microsoft Dynamics 365 Business Central. Ce flux automatique nous permet de gagner en réactivité et en traçabilité.
Choisissez CAP Vision votre partenaire ERP en Alsace
En choisissant CAP Vision comme votre partenaire intégrateur ERP Microsoft et éditeurs de solutions Business Central en Alsace, vous bénéficiez non seulement de notre expertise et de notre expérience, mais aussi d’une approche éprouvée pour garantir une intégration réussie.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins et découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs.