Cherryform
Un outil performant pour sonder vos clients
La mesure de la satisfaction client est essentielle à la stratégie de votre entreprise. En effet, elle permet d’améliorer votre image, la qualité de vos services et surtout de fidéliser votre clientèle sur le long terme.
C’est pourquoi Cap Vision propose Cherryform, un outil d’enquête de satisfaction complet et facile d’utilisation. Couplé à votre ERP Dynamics 365 Business Central (Microsoft Dynamics NAV), concevez et envoyez rapidement l’ensemble de vos questionnaires depuis une interface familière.
L’enquête de satisfaction vous permet de communiquer avec vos clients mais surtout de mieux les connaître. Cet outil vous permet de vérifier l’efficacité de vos actions et de prendre les meilleurs décisions. En bref, elle détermine les pistes d’amélioration de votre entreprise.
Avec Cherryform, créez des questionnaires personnalisés, envoyez vos sondages depuis l’ERP, connectez le tout à la CRM et exploitez vos résultats via Power B.I, l’outil décisionnel de Microsoft.
Pour découvrir comment créer des enquêtes de satisfaction efficace, rendez-vous sur notre blog.
Enquête de satisfaction
Toutes les fonctionnalités

Questionnaires personnalisés
Large choix dans les formats de questions : choix multiples, choix simples, réponses libres, échelle de valeurs, obligatoires, conditions d'affichages...

Mails personnalisés
Personnalisation avancée du contenu des e-mails : objet du mail, titre, logo, description etc.

Personnalisation de la page
Personnalisation de la page de réponse aux enquêtes : changement de police, logo, liens vers les réseaux sociaux etc.

Intégration à la CRM
Import des contacts depuis un segment de la CRM de Dynamics 365 Business Central

Mode Saas
Prise en charge de l'hébergement du site de réponses aux questions ainsi que de l'envoi des e-mails aux clients.

Statistiques Power B.I
Accès aux statistiques des enquêtes depuis un tableau de bord Power B.I.
Soyez mobile
Restez connecté et productif en déplacement
Accédez à vos questionnaires depuis n’importe quel appareil !
Avec Cherryform et Dynamics 365 Business Central, accédez en un clic à l’ensemble de vos questionnaires sur smartphone et tablette.
Enquête de satisfaction
Abonnements et tarifs
- * jusqu'à 10 000 soumissions d'enquêtes / mois
- * Coût d'installation : nous contacter
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